Se prevé que, del 14 al 16 de noviembre, el fin de semana de El Buen Fin, sean de los días con mayor afluencia de la temporada para los retailers en México. Los datos de ShopperTrak Analytics indican que el tráfico de visitantes durante la temporada de fiestas en México aumentará entre 3 % y 3.5 % en comparación con el año anterior, un desempeño ligeramente arriba al promedio acumulado en lo que va del año
Sensormatic Solutions, el portafolio líder global de soluciones para retail de Johnson Controls (NYSE: JCI), ha publicado hoy sus predicciones globales sobre los días con mayor afluencia de compradores de la temporada de fiestas. En México, concretamente, el análisis de los datos de tráfico de la plataforma ShopperTrak Analytics revelan que se prevé que, del 14 al 16 de noviembre, fin de semana de El Buen Fin, sean los días con mayor afluencia de clientes en las tiendas, seguido del súper domingo 20 de diciembre y el miércoles previo a navidad, 23 de diciembre.
La temporada de fiestas representa uno de los momentos de mayor intensidad para el retail mexicano. Durante las próximas semanas, los consumidores concentrarán una parte importante de sus compras en eventos promocionales como El Buen Fin y, posteriormente, en las semanas previas a Navidad, generando importantes retos operativos para las tiendas físicas.
De acuerdo con los análisis de tráfico de compradores de Sensormatic Solutions, a través de ShopperTrak Analytics, los patrones históricos de comportamiento permiten anticipar cuáles serán algunos de los momentos de mayor actividad comercial y, con ello, ayudar a los retailers a prepararse para responder a una demanda más intensa.
En México, El Buen Fin 2026 se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, extendiéndose durante cinco días y coincidiendo con un fin de semana largo. A este periodo se sumarán las jornadas de mayor actividad de diciembre, particularmente aquellas cercanas a Navidad, cuando los consumidores aceleran la compra de regalos, productos de temporada y artículos para las celebraciones de fin de año.
En este contexto, anticiparse al comportamiento del consumidor será fundamental. Para los retailers, conocer cuándo se concentrará la afluencia no solo permite preparar tiendas y personal, sino también garantizar que los productos correctos estén disponibles en el momento adecuado.
«Hoy en día, la mayoría de los procesos de compra comienzan en internet, lo que significa que los compradores llegan con una idea clara en mente de lo que quieren y eligen a los minoristas en los que confían para que les ofrezcan ese producto con una experiencia fluida», afirmó Tony D’Onofrio, presidente de Sensormatic Solutions. «La venta ya está cerrada para cuando el cliente pone un pie en la tienda. La labor de las tiendas es estar a la altura en ese momento: tener el producto listo, en el lugar adecuado y al precio correcto. Si lo consigues, tendrás una temporada navideña satisfactoria».
Cómo las tiendas pueden prepararse para la temporada:
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Inventario inteligente, productos disponibles. Durante los días de mayor afluencia, evitar los quiebres de inventario será clave para maximizar las ventas. Los consumidores esperan encontrar los productos que buscan de forma rápida y sin contratiempos. Tecnologías como RFID permiten una visibilidad más precisa del inventario en tienda ayudando a garantizar la disponibilidad de los artículos con mayor demanda.
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Reposición en tiempo real para maximizar ventas. Mantener inventario disponible es solo el primer paso. Durante los periodos de alta demanda, una reposición ágil y basada en datos permite detectar rápidamente niveles bajos de stock y evitar rupturas que puedan traducirse en ventas perdidas, especialmente en productos promocionales o de alta rotación.
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La experiencia del cliente, un factor decisivo. Los picos de afluencia ponen a prueba la experiencia de compra. Filas largas, falta de productos o dificultades para encontrarlos pueden afectar la percepción del cliente. Por ello, la preparación para la temporada debe equilibrar eficiencia operativa y una experiencia fluida en cada etapa del recorrido de compra.
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Convertir tráfico en ventas. Atraer visitantes a la tienda es solo parte del objetivo. Garantizar disponibilidad de productos, una tienda organizada, atención eficiente y procesos de pago ágiles es fundamental para transformar el tráfico en ventas y fidelización.
Lo que revelan los datos para Latinoamérica
Los días de mayor afluencia representan mucho más que una oportunidad para incrementar ventas. Son también una prueba para la capacidad de los retailers de coordinar inventario, operación y experiencia de cliente en tiempo real. La clave para la temporada de fiestas 2026 estará en llegar a esos momentos de mayor actividad con una operación preparada: el producto disponible, la reposición a tiempo y una experiencia de compra capaz de responder a las expectativas del consumidor.
Según los datos de tráfico de la plataforma ShopperTrak Analytics se pronostica que para México y Latinoamérica los días de mayor afluencia de la temporada serán los siguientes:
*Fechas enlistadas de acuerdo a la afluencia
México*
1. Nov. 14 — Sábado de El Buen Fin.
2. Nov. 15 — Domingo de El Buen Fin.
3. Nov. 16 — Lunes de El Buen Fin.
4. Dic. 20 — Súper Domingo.
5. Dic. 23 — Miércoles antes de Navidad.
Colombia*
1. Dic. 19 — Súper Sábado.
2. Dic. 20 — Súper Domingo.
3. Dic. 23 — Miércoles antes de Navidad.
4. Nov. 28 — Sábado después del Black Friday.
5. Dic. 22 — Martes antes de Navidad.
Costa Rica*
1. Nov. 27 — Black Friday.
2. Dic. 23 — Miércoles antes de Navidad.
3. Dic. 22 — Martes antes de Navidad.
4. Dic. 21 — Lunes antes de Navidad.
5. Dic. 19 — Súper Sábado.
Brasil*
1. Dic. 19 — Súper Sábado.
2. Nov. 28 — Sábado después del Black Friday.
3. Nov. 27 — Black Friday.
4. Dic. 23 — Miércoles antes de Navidad.
5. Dic. 12 — Segundo Sábado de diciembre.
«Los retailers más exitosos son aquellos que transforman datos en acción. La medición de tráfico proporciona una visión crítica sobre cómo, cuándo y dónde compran los consumidores, permitiendo optimizar operaciones y mejorar la experiencia en tienda. En momentos de alta demanda, esta información se convierte en una ventaja competitiva para responder con agilidad a las expectativas del mercado», afirmó Lizbeth Gutiérrez, Country Leader ShopperTrak Analytics de Sensormatic Solutions
Para más información sobre el tráfico de consumidores en tiendas físicas y conocer las predicciones globales, visitar: sensormatic.com/shopper-insights y seguir en LinkedIn el contenido con el hashtag #SensormaticHolidays.
Sobre Johnson Controls
Johnson Controls (NYSE:JCI) transforma los entornos en los que las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, la misión es reinventar el rendimiento de los edificios al servicio de las personas, los lugares y el planeta. Con una trayectoria de innovación que abarca casi 140 años, se ofrecen soluciones avanzadas para hospitales, escuelas, centros de datos, aeropuertos, estadios, fábricas y muchos lugares más con el portafolio OpenBlue. Actualmente, se cuenta con un equipo global de más 100,000 expertos distribuidos en más de 150 países. Johnson Controls ofrece el portafolio más amplio del mundo en tecnología y software para la construcción, así como soluciones de servicio respaldadas por algunas de las marcas más confiables del sector.
Para obtener más información, visitar el sitio web de Johnson Controls en www.johnsoncontrols.com y seguir las redes sociales en @JohnsonControls.
Sobre Sensormatic Solutions
Sensormatic Solutions, el portafolio global de soluciones para Retail de Johnson Controls, impulsa las operaciones seguras y sin fricciones. Durante más de 50 años, la marca ha estado a la vanguardia de la rápida adopción de tecnología en el sector, redefiniendo el retail y sus operaciones a escala global y convirtiendo los conocimientos en acciones. Sensormatic Solutions ofrece un ecosistema interconectado de soluciones de prevención de pérdidas, inteligencia de inventario y conocimiento del consumidor, junto con los servicios y socios permiten que los minoristas de todo el mundo innoven y mejoren con precisión, conectando resultados basados en datos que dan forma al futuro del comercio retail. Visitar Sensormatic Solutions o seguir en LinkedIn, X y el canal de YouTube.
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